入境广州国际旅行健康证明认证身份失败怎么回事?

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  中国版“国际旅行健康证明”微信小程序于2021年3月8日已正式上线。中国版“国际旅行健康证明”是一种综合性证明,展示持有人的核酸、血清IgG抗体检测结果及疫苗接种情况等。

  我在认证身份环节显示认证失败,怎么办?

  身份认证需微信账号已完成实名认证,且认证的身份证号需与微信实名认证的身份证号保持一致。请通过“微信-我-支付-实名认证”路径确认自己已完成实名认证,并核实身份证号

  港澳台居民同时持有中国证件和外国旅行证件,使用外国旅行证件购买了机票,在防疫健康码国际版小程序填报“个人信息”—“证件类型”时,应填报哪一本证件信息?

  须使用中国证件的信息。小程序中列出的“证件类型”选项包括护照、旅行证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及其他。港澳台居民须根据自身持证情况选择对应的证件类型,并准确填写该证件号码。当地中国使领馆复核通过后,绿色健康码上将显示您填写的证件号码。

  已通过防疫健康码国际版小程序完成申报,发现误填了相关内容,或因已上传的检测证明超出时限要求等原因,需重新申报,该怎么办?

  上传检测证明后,无论是否已由当地中国使领馆复核,如发现因操作失误或其他原因需重新申报(包括上传新的检测证明),可随时登录小程序,点击“重新申报”,并按提示操作。选择重新申报后,系统将自动撤销已提交待复核的申请,或取消已获得绿色健康码。“重新申报”操作最多可进行两次。完成重新申报后,当地中国使领馆会根据您最新申报情况进行复核,复核顺序由系统自动生成,请耐心等候。